Términos y Condiciones

1 INTERPRETACIÓN

1.1 En los presentes Términos y Condiciones las siguientes palabras tienen los siguientes significados: "Contrato" significa cualquier acuerdo suscrito entre Usted y Wella para la compraventa de productos que incorporen estos Términos y Condiciones; "Su cuenta" significa la cuenta de crédito abierta y mantenida por Wella con Usted; "Productos": los Productos Profesionales y / o Productos de venta exclusiva en Salón acordados para ser vendidos a Usted por Wella; "Productos Profesionales": productos para el cabello y el cuerpo, así como el equipo de peluquería y accesorios exclusivamente destinados para el uso profesional en peluquerías y no para reventa a los usuarios finales particulares; "Productos de venta exclusiva en Salón": productos para el cabello y el cuerpo designados, ya sea para su venta a usuarios finales privados o para el uso de los peluqueros; "Wella": significa Productos Cosméticos, S.L.  (número de CIF B-28093516) con domicilio social en Alcobendas (Madrid), Avenida de Bruselas 24; "Usted ": significa la persona, empresa o compañía a la que se le da presupuesto o con quien se hizo un contrato.

 

2 CONTRATO

2.1 Wella sólo puede aceptar los pedidos enviados por Usted para Productos por un importe igual o superior al valor mínimo acordado que figurará, en su caso, en la lista de precios vigente de Wella. Cada pedido de Productos que Usted haga será considerado a todos los efectos como su oferta para comprar los Productos, con arreglo a estos Términos y Condiciones. El Contrato se considerará perfeccionado sólo después de la aceptación de Wella de su pedido de los Productos. Ninguna orden de pedido hecha por Usted será considerada aceptada por Wella hasta que Wella haya emitido una factura, o bien hasta que le haya enviado los Productos.

 

2.2 A excepción de que sea modificado de acuerdo con la cláusula 2.3, el Contrato se regirá por los presentes Términos y Condiciones, y ningunos otros términos y condiciones  serán aplicables (aunque Usted los proponga en cualquier orden de pedido, confirmación, o cualquier otro documento).

 

2.3 Ninguna variación de estos Términos y Condiciones que Usted solicite será vinculante para Wella, salvo que se acuerde expresamente por escrito por el Director Ejecutivo de la División Profesional (o equivalente); Wella podrá variar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, informándole previamente de ello a Usted.

 

2.4 Cada pedido de Productos aceptado por Wella de conformidad con estos Términos y Condiciones, constituirá un contrato independiente.

 

2.5 Los distribuidores autorizados que sean mayoristas sólo venderán Productos de venta exclusiva en Salón y Productos Profesionales a otros distribuidores autorizados de Wella, y no a usuarios o consumidores finales.

Los distribuidores autorizados que sean profesionales de peluquería solo venderán Productos Profesionales a otros distribuidores autorizados de Wella y no a usuarios o consumidores finales (dado que dichos Productos Profesionales están destinados únicamente a su uso por profesionales de peluquería), y solo venderán Productos de venta exclusiva en Salón a otros distribuidores autorizados de Wella, o en cantidades al por menor a los usuarios o consumidores finales, o bien usarán dichos artículos para su consumo propio. Las previsiones de este apartado 2.5 serán aplicables a todas las ventas de Productos incluyendo, de forma no limitativa, las ventas por internet; Usted asegura y garantiza el cumplimiento de estas obligaciones, por parte de Usted y de cualquier distribuidor autorizado al que Usted venda los Productos. 

 

2.6 Las disposiciones del apartado 2.5 también se aplican a las ventas de los Productos distribuidos por Usted a través de Internet u otros medios de comunicación; si fuera requerido por Wella, Usted deberá proporcionar evidencia del cumplimiento de la Condición 2.5. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Condición 2.5, si Usted es un distribuidor autorizado que es profesional de peluquería, la venta y distribución por su parte de Productos de venta exclusiva en Salón a usuarios o consumidores finales a través de Internet está sujeto a los siguientes términos y condiciones adicionales: (i) Usted deberá ser un profesional de peluquería y la venta debe ser realizada por usted usando su propio sitio web como un "escaparate electrónico" y no por ninguna otra "tienda de internet" independiente; (ii) Usted estará obligado a cumplir con todas las disposiciones legales pertinentes relativas a las ventas a través de Internet; (iii) La presentación de los Productos de venta exclusiva en Salón deberá incluir la última documentación del producto, imágenes y diseños producidos por Wella, y sus clientes deberán poder obtener el asesoramiento de producto adecuado; (iv) Además, su cliente debe ser informado de que los Productos de venta exclusiva en Salón  también están disponibles en su establecimiento físico, donde su cliente puede obtener recomendaciones personales.

Las quejas de sus clientes acerca de los Productos de venta exclusiva en Salón  deberán ser registradas y atendidas por Usted inmediatamente.

 

Wella no estará obligada a aceptar devoluciones derivadas de pedidos en Internet realizados por sus clientes a Usted. Usted deberá documentar y destruir todos los  Productos de venta exclusiva en Salón  vendidos por Usted a través de Internet que le sean devueltos, a menos que los Productos de venta exclusiva en Salón estén en perfecto estado y condiciones, con el precinto de seguridad y envoltorio de celofán en buen estado, o que haya una preocupación razonable y de buena fe en relación con la calidad o resultado del producto que ha sido devuelto a Wella.

 

2.7  El valor neto  del pedido (después de descuentos y antes de IVA) realizado no deberá ser inferior a 150 €, en tal caso será prerrogativa por parte de Wella el poder servir o no dicho producto. Igualmente, en función del valor neto del pedido Wella se reserva la facultad de repercutir en factura gastos de transporte.

 

3 PRECIO

3.1 Todas las listas de precios, precios de los contratos, estimaciones u otros materiales emitidos por Wella son sólo para orientación. El precio de los Productos será el precio que figura en la lista de precios de Wella publicado en la fecha de la celebración del Contrato, o el precio del contrato acordado entre Wella y Usted (en su caso).

 

3.2 Cuando Wella le facilite una estimación de precio, Wella podrá cancelar y/o modificar esa estimación en cualquier momento hasta que Wella le facilite una confirmación del pedido por escrito con el precio definitivo.

 

3.3 Ninguno de los precios de los Productos que se muestran en este sitio web incluyen el IVA. Se le cobrará el IVA a la tasa vigente en la fecha de la factura.

 

3.4 Ninguno de los precios de los Productos que se muestran en este sitio web incluyen los gastos de envío (que se detallan en la lista de precios vigente de Wella o según lo acordado) que se añadirán a la factura en la fecha de su emisión por Wella, en su caso.

 

4 FORMA DE PAGO. SU CUENTA.

4.1 El formulario de información de la Cuenta es su solicitud para convertirse en un cliente Wella. Si Wella aceptase su solicitud, Wella abrirá su Cuenta.

 

4.2 Pedidos de Productos Profesionales y/o Productos de venta exclusiva en Salón: Wella le facturará por el importe total debido en el momento o con posterioridad al envío, y las facturas serán exigibles de acuerdo con lo establecido en la Condición 4.3.

 

4.3 Salvo condiciones específicas aplicables o que se especifique lo contrario en estos Términos y Condiciones, todas las facturas se pagarán dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura. El plazo para el pago formará parte de la esencia del Contrato, y ningún pago se considerará efectuado hasta que Wella haya recibido los fondos liquidados.

 

4.4 Usted deberá efectuar todos los pagos adeudados en virtud del Contrato a Wella sin deducción alguna ya sea por vía de compensación, reconvención, descuento, reducción o de otra manera, a menos que tenga una orden judicial válida que requiera a Wella a pagarle a Usted una cantidad igual a dicha deducción.

 

4.5 Si usted no pagase a Wella cualquier cantidad que usted debiera a Wella en el plazo estipulado, sujeto a la Condición 11.1, Wella se reserva el derecho a:

 

4.5.1 inmediatamente y sin previo aviso ni responsabilidad hacia Usted, suspender la entrega de Productos a Usted, y Wella no estará obligada a reanudar la entrega de esos productos a Usted hasta que todas las cantidades que usted adeuda a Wella hayan sido satisfechas en su totalidad;

 

4.5.2 Exigirle el pago de intereses sobre todos los montos pendientes a un tipo del 4% anual por encima de la tipo de interés básico del Banco Central Europeo que esté vigente, que se devengará diariamente desde la fecha de vencimiento a la fecha de pago efectivo, y que Usted deberá pagar a Wella inmediatamente a primer requerimiento; y

 

4.5.3 exigir que Usted pague a Wella de forma inmediata una indemnización completa todos los costos, cargos y gastos (incluyendo los gastos de representación legal) en que Wella incurra para exigirle el pago.

 

4.5.4  Si usted paga mediante cheque, domiciliación bancaria o cualquier otro elemento y su banco o sociedad no satisface este pago, se aplicará un recargo por pago devuelto equivalente al 2’5% del importe nominal de dicho pago, con un mínimo de 10 €,  el cual se incluirá directamente a su cuenta y será debido y pagadero inmediatamente. En cualquier momento Wella podrá cambiar el importe de este recargo, siempre que le otorgue previo aviso.

 

5 ENVÍO

5.1 A menos que se acuerde lo contrario por escrito entre Wella y Usted, Wella se encargará de que los Productos se entreguen a usted en la dirección de entrega que figura en su Formulario de Información de cuenta. Los Productos quedarán a su cargo y responsabilidad, asumiendo Usted todos los riesgos, en el momento en que estén listos para ser descargados en su dirección de entrega.

 

5.2 Wella empleará esfuerzos razonables para entregar los Productos en la fecha especificada por Wella, pero el tiempo de entrega no será vinculante y Usted no tendrá derecho a exigir que el tiempo de entrega sea vinculante mediante notificación a Wella.

 

5.3 Sin perjuicio de lo dispuesto en la Condición 8.3, Wella no será responsable ante Usted por ninguna pérdida o daño que Usted sufra como resultado directo o indirecto de cualquier retraso en la entrega de los Productos, incluso si ha sido causado por negligencia de Wella, y Usted no tendrá derecho a rescindir el contrato a menos que dicho retraso sobrepasara 5 semanas.

 

5.4 Si por alguna razón Usted no aceptase la entrega de los Productos cuando están listos para ser entregados, o si Wella no fuera capaz de entregar los Productos porque usted no hubiera facilitado a Wella las instrucciones o pago correspondientes:

 

5.4.1 el riesgo de los Productos se transmitirá inmediatamente a Usted;

 

5.4.2 se considerará, a los efectos oportunos, que los Productos han sido entregados a Usted; y

 

5.4.3 Wella podrá almacenar los productos hasta que tenga lugar la entrega efectiva, pero Usted será responsable de reembolsar a Wella todos los costos y gastos en que Wella incurra por ello, incluyendo, sin límite, los gastos y costes de almacenamiento y de seguros.

 

5.5 Usted no está facultado para rechazar la entrega de Productos ni cancelar el Contrato por el hecho de que Wella entregue hasta un 5% más o menos de la cantidad de Productos que ha pedido. Si hay un déficit en la entrega, Wella podrá (i) bien cubrir la carencia,  o  bien (ii) cobrarle solamente por la cantidad de Productos efectivamente recibida. Si hay un excedente, Usted podrá devolver el excedente de Productos a Wella, o bien quedarse con éste, en cuyo caso Wella le facturará por la cantidad total efectivamente recibida.

 

5.6 Wella puede entregar los Productos pedidos en varios envíos, cada uno de los cuales será tratado como un Contrato separado, por lo que la falta en la entrega o un defecto en uno o más de los envíos no darán derecho a rechazar los otros envíos o de negarse a pagar por los Productos efectivamente entregados.

 

6 TÍTULO

6.1 La propiedad de los Productos no se transferirá a usted hasta que Wella haya recibido en su totalidad, por el importe íntegro, todas las cantidades adeudadas a Wella en relación con:

 

6.1.1 los Productos; y / o

 

6.1.2 todos los demás importes que sean debidos a Wella por cualquier concepto; aunque en el caso de Productos Profesionales y/o Productos de venta exclusiva en Salón, la propiedad pasará a Usted cuando Usted los utilice, si es que dicho uso se produce antes.

 

6.2 Hasta que la propiedad de los Productos no se transmita a Usted, Usted deberá:

 

6.2.1 poseer los productos como leal representante de Wella, asumiendo la responsabilidad de mantenerlos seguros y manejarlos de acuerdo con las instrucciones de Wella;

 

6.2.2 almacenar los Productos por separado de todos sus otros productos, de tal manera que sigan siendo fácilmente identificables como propiedad de Wella; y

 

6.2.3 mantener los Productos en buen estado.

 

6.3 Sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones 2.5 y 2.6, Usted podrá revender los Productos antes de que la propiedad sea transmitida a Usted, a condición de que:

 

6.3.1 salvo autorización expresa y por escrito de Wella, cualquier reventa de los Productos por parte de Usted estará en el curso ordinario de su negocio y al valor total de mercado;

 

6.3.2 cualquier reventa de los Productos es una venta de la propiedad de Wella en nombre de Usted, y Usted deberá actuar como principal al efectuar la reventa; y

 

6.3.3 Usted deberá mantener la parte de las ganancias de la reventa de los Productos equivalente al monto adeudado por Usted a Wella por dichos Productos, como leal representante de Wella,  y Usted deberá rendir cuentas ante Wella consecuentemente.

 

6.4 Su derecho a la posesión de los Productos cesará inmediatamente si concurre alguno de los supuestos siguientes:

 

6.4.1 Que Usted (como persona física) sea declarado en concurso de acreedores, o celebre un acuerdo o convenio con sus acreedores, o tome o sufra cualquier acción similar o análoga como consecuencia de deudas, o (siendo una persona jurídica) fuera declarado en concurso de acreedores, entrará en liquidación, o que se iniciase cualquier procedimiento relacionado con su insolvencia, o que Usted tome o sufra cualquier acción análoga como consecuencia de deudas; o

 

6.4.2 cualquier cantidad que usted deba a Wella no sea pagada 30 días después de la fecha de vencimiento.

 

6.5 Wella tendrá derecho a recuperar de Usted el pago de los Productos a pesar de que la propiedad no se haya transmitido de Wella a Usted.

 

6.6 Usted otorga a Wella, sus agentes, empleados y subcontratistas una autorización irrevocable para que, en cualquier momento, pueda entrar a todos los locales en que se almacenen Productos con el fin de recuperarlos, cuando haya cesado su derecho a poseerlos.

 

7 GARANTÍAS

7.1 Sin perjuicio de las demás disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, Wella garantiza que:

 

7.1.1 en el momento de entrega, los Productos Profesionales y los Productos de venta exclusiva en Salón será de calidad satisfactoria, siempre sujetos a un uso de acuerdo con sus instrucciones y con las recomendaciones de Wella.

 

7.2 Si los Productos fueran defectuosos en la fecha de entrega a Usted, o si le fuese enviada una entrega incorrecta o incompleta, usted deberá:

 

7.2.1 notificar a Wella el problema dentro de los 7 días siguientes a la entrega real; y

 

7.2.2 cuando Wella se lo solicite, devolver el Producto(s) correspondiente(s) a Wella por su propia cuenta. Si usted no toma estas medidas, Wella no será responsable ante usted por defectos o por entrega incorrecta o incompleta, y no tendrá derecho a cancelar el Contrato.

 

7.3 Si Usted comunica a Wella cualquier defecto u orden incorrecta o incompleta y devuelve cualquier Producto defectuoso (s) de Wella de conformidad con la Cláusula 7.2, Wella se reserva el derecho, a su sola opción de:

 

7.3.1 pagarle los daños y perjuicios; o

 

7.3.2 reembolso del precio de compra a Usted; o

 

7.3.3 enviarle Producto(s) sustitutivo y / o adicional(es) a Usted, a condición de que los daños recuperables por parte de Usted de conformidad con esta Condición estén limitados al precio de compra del Producto  correspondiente.

 

7.4 Wella no será responsable por el incumplimiento de cualquiera de las garantías en la Condición 7.1 siempre que:

 

7.4.1 Usted haga cualquier uso de los Productos después de haber comunicado a Wella su defecto;

 

7.4.2 el defecto surja porque usted no sigue las instrucciones de Wella en cuanto al almacenamiento, instalación, uso o mantenimiento de los Productos y / o buenas prácticas comerciales; o

 

7.4.3 Usted alterara o reparara los Productos sin el consentimiento previo por escrito de Wella.

 

8 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1 De acuerdo con la Condición 7, las siguientes disposiciones delimitan la responsabilidad pecuniaria de Wella frente a Usted en relación con:

 

8.1.1 cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, y

 

8.1.2 cualquier declaración, manifestación o acto u omisión dolosa (incluyendo negligencia) que surja de o en conexión con el Contrato.

 

8.2 Todas las garantías, condiciones y otros términos quedarán, siempre que la ley expresamente no exija lo contrario, excluidos del Contrato.

 

8.3 Nada en estos Términos y Condiciones excluye o limita la responsabilidad por muerte o daños personales causados por la negligencia de Wella o sus empleados, agentes o subcontratistas.

 

8.4 Sujeto a la Condiciones 8.2 y 8.3:

 

8.4.1 La responsabilidad total de Wella que surja en relación con este Contrato se limitará al precio a pagar por los Productos objeto del Contrato, aumentado en un 5%; y

 

8.4.2 Wella no será responsable ante Usted por ninguna pérdida o daños indirectos o por ninguna pérdida de beneficios, pérdida de negocio, o el agotamiento del fondo de comercio, cualquiera que fuere la causa que lo origine,en conexión con el Contrato.

 

9 TERMINACIÓN

9.1 Wella podrá resolver anticipadamente el Contrato de forma inmediata y en cualquier momento, mediante preaviso por escrito a Usted, siempre que concurra alguna de las circunstancias establecidas en las Condiciones 6.4.1 y / o 6.4.2.

 

9.2 En caso de que el Contrato se resolviese por cualquier motivo:

 

9.2.1 Usted será responsable ante Wella por cualquiera de sus obligaciones surgidas antes de la terminación del Contrato, o que surgieran como consecuencia de dicha terminación; y

 

9.2.2 todas las cantidades que hubieran sido facturados al cliente por Wella serán inmediatamente exigibles y pagaderas, sin perjuicio de lo dispuesto en la Condición 4.4; y

 

9.2.3 Wella podrá terminar todos o cualquiera de los demás contratos que tiene con Usted.

 

10 FUERZA MAYOR

Wella se reserva el derecho de aplazar la fecha de entrega de los Productos o de cancelar el Contrato o reducir la cantidad de los Productos de su pedido, sin incurrir en responsabilidad alguna frente a Usted, siempre que Wella vea impedido o limitado el normal ejercicio de su negocio y/o su actividad debido a circunstancias ajenas a su control. Tales circunstancias incluirán, a título meramente enunciativo y no limitativo, catástrofes, acciones gubernamentales, guerra o emergencia nacional, actos de terrorismo, protestas, disturbios, incendios, explosiones, inundaciones, epidemias, cierres patronales, huelgas o conflictos laborales (estén o no relacionadas con Wella), restricciones o retrasos que afectan a los distribuidores y/u operadores de transporte, o retrasos en la obtención de suministros. Si el evento en cuestión continúa durante un período ininterrumpido de más de 5 semanas, Usted tendrá derecho a terminar el Contrato, otorgando preaviso por escrito a Wella.

 

11 GENERAL

11.1 En caso de que Wella hiciese valer cualquier derecho o facultad que le corresponda en virtud del Contrato, esto no impedirá que Wella pueda ejercitar cualquier otro derecho, ya sea en virtud del Contrato, de la ley o de cualquier otra naturaleza.

 

11.2 Si Wella no tomase acciones o se demorase en hacer cumplir o aplicar cualquier disposición del Contrato, Usted no tendrá derecho a interpretar dicho fallo o demora como una renuncia por parte de Wella a cualquiera de los derechos que le corresponden en virtud del Contrato. Si Wella renunciase a exigir el cumplimiento del Contrato por parte de Usted, Usted no tendrá derecho a interpretar dicha renuncia como una renuncia de cualquier incumplimiento posterior.

 

11.3 Usted no tendrá derecho a ceder el Contrato, ya sea en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo y por escrito de Wella. Wella podrá, sin embargo, ceder sus derechos y/u obligaciones en virtud del Contrato a cualquier persona física o jurídica, en cualquier momento, y sin previo aviso.

 

11.4 En caso de que alguna disposición del Contrato sea declarada por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente total o parcialmente inaplicable, por cualquier motivo, se suprimirá del Contrato en la medida de dicha inaplicabilidad, y las restantes disposiciones del Contrato permanecerán en pleno vigor y efecto.

 

11.5 Los presentes Términos y Condiciones no serán vinculantes, ni su cumplimiento podrá ser exigido, por terceros que no sean parte del Contrato.  

 

11.6 Si Usted son dos o más personas, serán responsables solidariamente del cumplimiento de las obligaciones del Contrato.

 

11.7 Cualquier notificación por escrito que usted necesite hacer a Wella en virtud del Contrato, se debe enviar a Wella en la dirección establecida en la Condición 1.1.

 

Si Wella necesita enviarle una notificación por escrito en el marco del presente Contrato,  Wella la enviará a su dirección de facturación tal y como se indica en el formulario de información de su Cuenta, o según lo notificado a Wella por Usted por escrito. Ambas partes podrán enviar las notificaciones a mano, por correo certificado o burofax.

 

11.8 Cada parte del Contrato se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones de salud y seguridad aplicables en cada momento.

 

12 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con el Derecho común de España, y las Partes acuerdan someterse exclusivamente, para cualquier reclamación o controversia que pueda surgir en relación con el Contrato, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.